Dies ist nur möglich, solange wir die Sendung noch nicht an unseren Versand-Dienstleister gemeldet haben. Bitte senden Sie uns eine eMail mit dem Änderungswunsch zu und geben Sie die Nummer der Auftragsbestätigung oder die Rechnungsnummer an. 
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass sehr kurzfristige Änderungswünsche nicht immer umgesetzt werden können.

Die Rechnungsadresse wird im Zuge unseres Workflows für alle relevanten Schriftstücke mit einer speziellen Software verarbeitet. Eine nachträgliche Änderung ist daher aufwendig. Wenn die Rechnungsadresse angepasst werden soll, muss manuell eine neue Rechnung ausgestellt werden. Für diesen Mehraufwand stellen wir eine Gebühr in Rechnung.

Wir fertigen alle Produkte individual auf Kundenwunsch an. Daher ist das Widerrufsrecht gemäß unseren AGB ausgeschlossen. Wir produzieren Ihre Bestellung sehr zeitnah. 

Wir geben Ihnen die Kosten zusammen mit einem Angebot auf. Wir versenden mit DHL, DPD oder per Spedition - abhängig von Gewicht und Größe der Buchstaben und Logos.

Eine Abholung ist in Absprache mit uns ebenfalls möglich. Unser Betrieb liegt ca. 30 km von Hannover entfernt, am Steinhuder Meer. 

Aktuell leider nicht. Wir können die Buchstaben und Logos für Sie in einem neutralen Karton verpacken, die Versandetiketten führen jedoch unsere Adresse.

Die Lieferzeiten hängen von der Menge der bestellten Buchstaben, dem gewählten Material und der Größe ab. Die Durchschnittliche Fertigungszeit beträgt 5 bis 8 Arbeitstage.
Wir fertigen kundenbezogen nach Auftragsklarstellung und nach Eingang der Vorkassezahlung.  

Der Versand erfolgt über DHL, DPD oder per Spedition. Die reine Versandzeit beträgt in der Regel wenige Tage.

Wenn dies der Fall ist, melden Sie sich bitte umgehend bei uns. Wir können Versandschäden nur direkt nach Auslieferung der Ware bei unseren Logistikpartnern geltend machen.
Wir benötigen dann per eMail umgehend Bilder von der beschädigten Verpackung (von mehreren Seiten fotografiert) und der beschädigten Ware.

Ja, dies ist im EU-Ausland möglich. Für Schweizer Kunden nur mit deutscher Versandadresse.

Bitte teilen Sie uns bereits mit Ihrer Anfrage mit, in welches Land der Versand und die Rechnungsstellung erfolgen soll, damit wir dies in unserem Angebot an Sie berücksichtigen können.